I denne guide, beskrives hvordan du kommer i kontakt med Rackbeats API-support.
Hvad er API-mailen?
Formålet med Rackbeats API-mailsupport er, at der herigennem ydes teknisk assistance og vejledning til brugen af Rackbeats API og dets integration.
Supportmailen bemandes af dygtige udviklere, som vil besvare forespørgsler vedrørende brugen af API. tekniske problemer og udfordringer i forbindelse med integration med Rackbeats åbne API.
Før du kontakter API-mailen
Før du kontakter API-mailen, opfordrer vi digtil at udforske følgende selvbetjeningsressourcer, som kan give svar på almindelige spørgsmål og nyttig information:
Portalen til funktionsanmodninger
Sådan kontakter du API-supporten
Hvis du ikke fandt den information, du havde brug for på vores helpdesk, kan du kontakte vores API-team via e-mail på api@rackbeat.com.
Når du kontakter API- teamet, er det vigtigt, at du skriver din henvendelse på engelsk.
Læs gerne denne artikel færdig, inden du kontakter kontakter teamet, for at undgå misforståelser eller unødvendig frem-og-tilbage kommunikation.
Svartid
Du vil kunne forvente et svar på din henvendelse inden for en uge.
Løsningstid
Løsningstiden for en forespørgsel kan variere afhængigt kompleksiteten. API-supportteamet vil give regelmæssige statusopdateringer.