Om Shipmondo integrationen

Sådan fungerer integrationen mellem Rackbeat og Shipmondo

Integrationen til Shipmondo gør det muligt, automatisk at overføre ordrer fra Rackbeat til Shipmondo, så du undgår manuel indtastning, og altid har dine forsendelser klar i systemet.

Indholdsfortegnelse

1. Forsendelsesflow
   1.1 Oprettelse af kladdeforsendelse
   1.2 Bekræftelse og opdatering
   1.3 Manuelle ændringer

2. Dataoverførsel

3. Tidspunkt for overførsel

4. Opsætning af Shipmondo-integration

5. Ofte Stillede Spørgsmål

1. Integrations flow

Denne sektion beskriver den praktiske proces fra oprettelse af ordre i Rackbeat, til ordren lander i Shipmondo.

1.1 Oprettelse af ordre i Rackbeat

• Ordre oprettes i Rackbeat, enten manuelt eller via en integration.

• Der vælges Leveringsbetingelse på ordren, for at ordren automatisk får samme forsendelsesskabelon i Shipmondo.

1.2 Overførsel til Shipmondo

• Når ordren markeres som ''Bekræftet'', overføres den til Shipmondo under ''Ordrehåndtering / Order management''.
• Så længe ordren ikke er viderebehandlet, og ligger under Ordrehåndtering, vil en eventuel genåbning og rettelse i ordren i Rackbeat overføres til ordren i Shipmondo.

1.3 Manuelle ændringer efter overførsel

• Så længe ordren ikke er viderebehandlet, og ligger under Ordrehåndtering, vil en eventuel genåbning og rettelse i ordren i Rackbeat overføres til ordren i Shipmondo.
• Er ordren videregået til forsendelser i Shipmondo, vil der ikke længere være forbindelse mellem ordren i Rackbeat og Shipmondo.
  • Ændringer på ordren i Rackbeat vil ikke længere opdatere ordren i Shipmondo.

2. Dataoverførsel

Hvad overføres via integrationen:

• Hvilken vej overføres data?:
  Fra Rackbeat → Shipmondo.

• Hvad overføres fra Rackbeat til Shipmondo?

  • Varer:

    • Varenavn

    • SKU

    • Vægt

  • Ordre:
    • Varelinjer med pris og antal
    • Noter fra ordren
    • Kundeinfo
• Leveringsdetaljer:

• • Leveringsskabelon (matches med leveringsbetingelse i Rackbeat, ud fra opsætning i integrationen)

  • Leveringsadresse

3. Opsætning af Shipmondo-integration

Selve opsætningen foregår via Rackbeats integrationsmenu, hvor du nemt forbinder din Shipmondo-konto. Guiden tager dig gennem login, validering af API-nøgler og standardindstillinger for fragtpriser.

• Følg vores step-by-step guide Opsætning af Shipmondo integrationen.

Ofte Stillede Spørgsmål

Q: Hvad gør jeg, hvis en ordre ikke bliver overført til Shipmondo?
A: Tjek først, at ordren er markeret som “bekræftet” i Rackbeat, og at der er udfyldt en leveringsadresse. Manglende adresse er den hyppigste årsag.

Q: Kan jeg tilpasse batchnumre i integrationen?
A: Nej, batchnumre bliver ikke overført. Alternativt kan I angive batchnummeret manuelt i Shipmondo efter behov.

Q: Hvordan undgår jeg dobbeltforsendelser?
A: Undgå manuelle redigeringer i Shipmondo på kladdeforsendelsen. Hvis I har behov for ændringer, foretag dem i Rackbeat og bekræft derefter.