1. Helpdesk
  2. DIN RACKBEATAFTALE

Forstå din første faktura fra Rackbeat: Hvorfor den ser ud som den gør

Forstå hvorfor din første faktura fra Rackbeat kan se anderledes ud: Grundene til, og forklaringen på, en længere faktureringsperiode ved opstart.

Har du bemærket, at din første faktura fra Rackbeat ser lidt skæv ud? Lad os forklare hvorfor.

Rackbeat opkræver for den løbende måned plus en ekstra måned.
Dette er en standard praksis, som vi benytter for at sikre et stabilt og korrekt regnings flow.

Så hvis din konto er ny, og din første faktura for eksempel dækker perioden fra den 28. juli 2022 til og med den 31. august 2022, skal du ikke være bekymret - dette er helt normalt.

Når du opretter en konto hos Rackbeat, får din konto et unikt kundenummer, som vi kalder for et "aftalenummer". Dette nummer består af fire cifre, for eksempel: 3674.

Du vil se dette nummer på alle dine fakturaer fra os, da det hjælper med at identificere din konto hurtigt og nemt.

Hvis du har spørgsmål om din faktura, er du meget velkommen til at kontakte vores bogholderi direkte på billing@rackbeat.com.