Et eller flere produkter er ikke overført fra Rackbeat til min webshop

Der kan opstå udfald ved synkroniseringen af produkter mellem systemer.

I denne artikel gennemgår vi, hvordan du genoverfører produktet manuelt.

Hvis et enkelt eller flere produkter ikke er synkroniseret til din webshop, kan det ofte løses ved, at lave e opdatering på produktkortet - dette vil sætte gang i en genoverførsel af produktet.

Sådan laver du en opdatering af produktet

1. Du skal åbne produktkortet i Rackbeat.
2. Her skal du lave en opdatering i et af felterne - det kan eksempelvis være et ekstra punktum i beskrivelsen.
3. Herefter skal gemme ændringerne i bunden af produktkortet. Dette vil tvinge genaktiveringen af produktet. 
   1. Herefter anbefaler vi, at fjerner opdateringen af produktet igen, hvis du ikke ønsker at din manuelle opdatering på produktet fremgår fast på produktet - her kan du eksempelvis fjerne punktummet igen. 
4. Tjek i din webshop, om produktet er blevet overført - OBS, der kan gå et par minutter.

Hvis du har flere produkter, der ikke er blevet overført, har du mulighed for at opdatere dem alle igennem en import. Her sætter du ligeledes eksempelvis et punktum i produktnavnet og importere filen med de opdaterede produkter. 

• • Hvis du ikke ønsker punktummet i produktnavnet, kan du med fordel eksportere en fil med produktnavne uden punktum, samt en fil der anvendes til opdateringen. Herved kan du efter opdateringen, importere filen uden ændring i produktnavnene.

Du kan læse mere om importering i Rackbeat, i denne artikel: Import i Rackbeat.