Et eller flere produkter er ikke blevet overført fra Rackbeat til min webshop - kan jeg overføre dem manuelt?

Der kan opstå udfald ved synkroniseringen af produkter mellem systemer. I denne artikel gennemgår vi, hvordan du genoverføre produktet manuelt.

Hvis et enkelt eller nogle få produkter ikke er synkroniseret til din webshop, kan det ofte løses ved, at lave e opdatering på produktkortet - dette vil sætte gang i en genoverførsel af produktet.

Sådan laver du en opdatering af produktet

1. Du skal åbne produktkortet i Rackbeat.
2. Her skal du lave en opdatering i et af felterne - det kan eksempelvis være et ekstra punktum i beskrivelsen.
3. Herefter skal gemme ændringerne i bunden af produktkortet. Det vil genaktivere overførslen af produktet. 
   1. Herefter anbefaler vi, at du produktet igen, hvis du altså ikke ønsker at din manuelle opdatering af produktet ikke fremgår fast på produktet - du kan altså sagtens fjerne punktummet igen. 
4. Tjek i din webshop, om produktet er overført - OBS, der kan gå et par minutter.

Hvis du har flere produkter, der ikke er blevet overført, har du mulighed for at opdatere dem alle igennem en import. Her sætter du ligeledes eksempelvis et punktum i produktnavnet og importere opdateringen på produktet.

• • Hvis du ikke ønsker punktummet i produktnavnet, kan du med fordel eksportere en fil med produktnavne uden punktum, samt en fil der anvendes til opdateringen. Herved kan du efter opdateringen, importere filen uden ændring i produktnavnene.

Du kan læse mere om importering i Rackbeat, i denne artikel: Import i Rackbeat.