I Rackbeat kan du få et overblik over notifikationer af integrationer.
Notifikationerne viser et overblik over fejl eller skippede jobs, i forbindelse med kommunikation mellem Rackbeat og de tilknyttede integrationer.
Tilgå notifikationer
For at tilgå notifikationer i Rackbeat, følg disse trin:
- Naviger til virksomhedsindstillinger: Placer musen over dit navn i øverste højre hjørne og klik på "Virksomhedsindstillinger".
- Gå til Notifikationer: Vælg "Notifikationer" fra menuen i venstre side.
- Ankomst: Nu er du i din notifikationsfane.
Typer af Notifikationer
Notifikationer i Rackbeat kan deles i to hovedkategorier:
- Integration Notifikationer: Viser fejlbeskeder fra integrationer som f.eks. fejlede fakturaoverførsler eller andre kommunikationsproblemer.
- Skipped Jobs: Giver et overblik over jobs, der er blevet sprunget over og årsagerne hertil, som typisk kan være dobbelt brug af fakturanumre.
Eksempel på fejlbesked
Et eksempel på en fejlbesked: Mislykket sletning af en kundekontakt i e-conomic på grund af eksisterende tilknytninger - herunder ordre og fakturaer. I beskeden kan der læses fejlkoden og fejlbeskrivelsen.
Notifikation på mail
Det er muligt at få sendt en notifikation på mail, når der registreres fejl i integrationerne.
På den måde vil man automatisk holdes ajour, og hurtigst muligt kan reagere på fejl.
For at få notifikationer om fejl i integrationer per mail, følg disse trin:
- Naviger til virksomhedsindstillinger: Placer musen over dit navn i øverste højre hjørne og klik på "Virksomhedsindstillinger".
- Gå til Avanceret: Vælg "Avanceret" fra fanen under Generelle indstillinger.
- Sæt flueben i Send notifikationer om fejl i integrationer per mail:
OBS! Notifikationerne vil blive sendt til virksomhedsmailen registreret under information.