--- title: "Restordrer i Rackbeat: Hvordan fungerer det?" description: I Rackbeat kan du nemt oprette en restordre. --- [Gå til indhold](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/ht-00206#main-content) - [Dansk](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/ht-00206) - [English](https://helpdesk.rackbeat.com/knowledge/ht-00206) - [Norsk – Norge](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/ht-00206) Dansk Vis undermenu for oversættelser [Kontakt os](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=da) Åbn primær navigation Luk primær navigation - - [Dansk](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/ht-00206) - [English](https://helpdesk.rackbeat.com/knowledge/ht-00206) - [Norsk – Norge](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/ht-00206) Dansk Vis undermenu for oversættelser - [Kontakt os](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/kb-tickets/new) - [AI Chat](https://chat.applai.io/chatbot/W5EFe14XJ8mW0OlrIzTS) [AI Chat](https://chat.applai.io/chatbot/W5EFe14XJ8mW0OlrIzTS) Hvad kan vi hjælpe dig med? - Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt. 1. [Helpdesk](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge?hsLang=da) 2. [KOM GODT I GANG / OPSÆTNING](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/kom-godt-i-gang-ops%C3%A6tning?hsLang=da) 3. [Salg](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/kom-godt-i-gang-ops%C3%A6tning?hsLang=da#salg) # Restordrer i Rackbeat: Hvordan fungerer det? ## I Rackbeat kan du nemt oprette en restordre. Må leveringen af en ordre deles op, kan det gøres via delvise afsendelser, eller restordrer. Restordre betyder, at en ordre ikke kan leveres fuldt ud, og de resterende varer leveres senere som en separat ordre. Her forklarer vi, hvad det indebærer, og hvordan du gør det. --- ### Hvad sker der, når en ordre sættes som restordre? - Den oprindelige ordre annulleres for de ikke-leverede varer. - En ny ordre oprettes automatisk med de resterende varer. #### Eksempel: Ordre #2401 kan ikke fuldføres, da to varer mangler på lager. Ved oprettelse af restordre annulleres de manglende varer fra ordre #2401, og der oprettes en ny ordre (#2402) med de resterende varer. Den nye ordre angiver i notesfeltet, at den er en restordre fra tidligere ordrenummer. **OBS:** Du skal lave en faktura for de allerede afsendte varer, inden du opretter restordren. Faktura kan ikke oprettes på en annulleret ordre. Hvis dette sker, skal fakturaen oprettes manuelt. --- ### Hvordan opretter jeg en restordre i Rackbeat? Følg disse trin for at oprette en restordre: 1. Gå til **Ordreoversigt**. 2. Find en ordre med statussen **Delvist afsendt** (varer er delvist plukket og afsendt). 3. Hold musen over de tre prikker ved siden af ordren. 4. Klik på **Opret restordre**. 5. Bekræft pop-up-vinduet, der siger: *“Dette vil annullere ordrenr. #XXXXXX og oprette en ny for ikke-afsendte varer.”* **OBS!** Du kan ikke lave restordrer hvis du har aktiveret *Lagerværdi forbundet med fakturering*. [Lagerværdi forbundet med fakturering](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/ht-00214?hsLang=da) --- ### Hvordan finder jeg min gamle ordre? Den oprindelige ordre markeres som annulleret og arkiveres. For at finde den: 1. Gå til **Ordreoversigt**. 2. Filtrér oversigten, så de **Arkiverede ordrer** vises. 3. Søg efter det gamle ordrenummer. --- ### Jeg sidder på ordren og kan ikke finde, hvor jeg opretter restordre Det er ikke muligt at oprette en restordre direkte fra ordrevisningen. Du skal: 1. Gå til **Ordreoversigt**. 2. Klikke på de tre prikker ved siden af ordren. 3. Vælge **Opret restordre**.   - [KOM GODT I GANG / OPSÆTNING](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/kom-godt-i-gang-ops%C3%A6tning?hsLang=da#main-content) - [For nye aftaler](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/kom-godt-i-gang-ops%C3%A6tning?hsLang=da#for-nye-aftaler) - [Generel Opsætning](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/kom-godt-i-gang-ops%C3%A6tning?hsLang=da#generel-ops%C3%A6tning) - [Tillægsmoduler](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/kom-godt-i-gang-ops%C3%A6tning?hsLang=da#till%C3%A6gsmoduler) - [Salg](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/kom-godt-i-gang-ops%C3%A6tning?hsLang=da#salg) - [Varer](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/kom-godt-i-gang-ops%C3%A6tning?hsLang=da#varer) - [Indkøb](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/kom-godt-i-gang-ops%C3%A6tning?hsLang=da#indk%C3%B8b) - [VEJLEDNINGER](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/vejledninger?hsLang=da#main-content) - [Eksport](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/vejledninger?hsLang=da#eksport) - [Import](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/vejledninger?hsLang=da#import) - [Rackbeat](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/vejledninger?hsLang=da#rackbeat) - [Rapportering](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/vejledninger?hsLang=da#rapportering) - [Ofte stillede spørgsmål](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/vejledninger?hsLang=da#ofte-stillede-sp%C3%B8rgsm%C3%A5l) - [RACKBEATS MOBILAPP](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/rackbeats-mobilapp?hsLang=da#main-content) - [Salg](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/rackbeats-mobilapp?hsLang=da#salg) - [INTEGRATIONER](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/integrationer?hsLang=da#main-content) - [Integrations partnere](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/integrationer?hsLang=da#integrations-partnere) - [Shopify](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/integrationer?hsLang=da#shopify) - [Woocommerce](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/integrationer?hsLang=da#woocommerce) - [Shipmondo](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/integrationer?hsLang=da#shipmondo) - [Webshipper](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/integrationer?hsLang=da#webshipper) - [Dinero](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/integrationer?hsLang=da#dinero) - [Legacy integrationer](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/integrationer?hsLang=da#legacy-integrationer) - [RACKBEAT | E-CONOMIC](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/rackbeat-e-conomic?hsLang=da#main-content) - [Fejlsøgning](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/rackbeat-e-conomic?hsLang=da#fejls%C3%B8gning) - [Lagerværdi](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/rackbeat-e-conomic?hsLang=da#lagerv%C3%A6rdi) - [Ofte stillede spørgsmål](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/rackbeat-e-conomic?hsLang=da#ofte-stillede-sp%C3%B8rgsm%C3%A5l) - [Opsætning & indstillinger](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/rackbeat-e-conomic?hsLang=da#ops%C3%A6tning-indstillinger) - [DIN RACKBEAT KONTO](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/din-rackbeat-konto?hsLang=da#main-content) - [Faktura](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/din-rackbeat-konto?hsLang=da#faktura) - [Konto](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/din-rackbeat-konto?hsLang=da#konto) - [Andet](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/din-rackbeat-konto?hsLang=da#andet) [![rackbeat\_logo-1](https://helpdesk.rackbeat.com/hs-fs/hubfs/rackbeat_logo-1.jpg?width=100&height=100&name=rackbeat_logo-1.jpg "rackbeat_logo-1")](http://rackbeat.com) [Go to rackbeat.com](https://rackbeat.com/en/)         [Contact us](https://rackbeat.com/kontakt/)