I Rackbeat har du muligheten til å kreditere kundene dine. Du kan kreditere hele orderen eller kun deler av den. I denne artikkelen vise vi deg hvordan du oppretter en kreditnota til kundene dine.
- Velg fanen "Salg" øverst på siden
- Klikk "Fakturaer" i menyen
- Velg "Arkivert" i boksen "Arkivert"
- Finn den fakturaen du ønsker å lage en kreditnota på
- Hold pilen over de tre små prikkene til høyre på fakturalinjen og velg "Opprett kreditnota"
- Skriv evt. et notat og overskrift til kreditnotatet
- Veld det antallet det skal opprettes kreditnota på
Hvis det er noen av varene som ikke skal krediteres, kan du slette dem fra listen ved å holde pilen over de tre prikkene til høyre på varelinjen og velge "Slett"
- Klikk "Send til kunde" - du vil nå få muligheten til å sende kreditnotaen til kunden på mail. Du kan også la det være, eller velge om:
- varene skal tilbakeføres på lager eller ikke
- varene skal legges på lageret på fakturadatoen i stedet for dagens dato
- Angi årsaken til kreditnotaen
- Trykk "Send" for å avslutte
TIPS: du kan se alle kreditnotaer under "Fakturaer" ved å velge "Kreditnota" i boksen "Type"