I Rackbeat har du mulighet til å kreditere kundene dine. Du kan kreditere hele ordren eller kun deler av den.
- Velg fanen 'Salg' øverst på siden.
- Klikk 'Fakturaer' i menyen.
- Velg 'Arkivert' i boksen 'Arkivert'.
- Finn den fakturaen du ønsker å lage en kreditnota på.
- Hold pilen over de tre små prikkene til høyre på fakturalinjen og velg 'Opprett kreditnota'.
- Skriv evt. et notat og overskrift til kreditnotatet
- Velg det antallet som skal krediteres.
Hvis det er noen av varene som ikke skal krediteres, kan du slette dem fra listen ved å holde pilen over de tre prikkene til høyre på varelinjen og velge 'Slett'.
- Klikk på 'Send til kunde' - du vil nå få muligheten til å sende kreditnotaen til kunden på mail. Du kan også la det være, eller velge om:
- varene skal tilbakeføres på lager eller ikke,
- og om de skal legges på lageret på fakturadatoen i stedet for dagens dato.
- varene skal tilbakeføres på lager eller ikke,
- Angi årsaken til kreditnotaen.
- Klikk på 'Bokfør' eller 'Send' for å avslutte.
TIPS: du kan se alle kreditnotaer under 'Fakturaer' ved å velge 'Kreditnota' i boksen 'Type'.
Har du glemt å justere lageret, men kreditnotaen er allerede bokført?
Hvis du har glemt å justere lagerbeholdningen din når du bokførte kreditnotaen, kan du gjøre en lagerjsutering for å føre varene tilbake. Du kan lese mer om justeringer her: Slik gjør du en lagerjustering.