Tilleggsmodulen: B2B

Med Rackbeats B2B-engrosmodul kan du gi B2B-kundene dine tilgang til en side hvor de enkelt kan bestille varer direkte i nettbutikken din.

Når modulen er aktivert, opprettes det automatisk en nettbutikk hvor kundene dine får sin egen innloggingsinformasjon. Når de bestiller varer fra deg, blir ordrene automatisk registrert i Rackbeat.

Herfra kan du tilrette nettbutikken på brukernivå.

B2B-modulen er en del av Premium+ abonnement.
Les mer om våre abonnementer og priser her.

Slik aktiverer du B2B-modulen

Hold musepekeren over navnet ditt øverst i høyre hjørne og klikk på 'Brukerinnstillinger'.
Velg 'Tilleggsmoduler' i menyen til venstre.
Klikk på 'Installer' under 'B2B Shop' feltet for å laste ned og aktivere tilleggsmodulen.

Finn linken til B2B-butikken din

Når modulen er aktivert i systemet kan du finne linken til nettbutikken din her:
Firmainnstillinger → B2B Brukere

Opprettelse av B2B brukere

Når modulen er installert, kan du gi kundene dine adgang.
Dette gjør du ved å gå inn på Firmainnstillinger → B2B Brukere, slik at du kan redigere og legge til adganger.

Brukeren som opprettes her vil være den som kunden din kommer til å bruke for å logge inn på den nye B2B butikken din:

Name: Kundens navn eller kontaktperson.
Email: E-posten som brukes til innlogging.
Customer: Velg tilknyttet kunde i Rackbeat.
Permitted Product Groups: Velg hvilke produkter kunden kan se på varegruppenivå.
Sync Orders As: Velg hvordan kundens ordrer skal opprettes. Du har følgende alternativer:
- Booked (Ordre bekreftet)
- Booked and ready for shipping (Ordre bekreftet med et utkast til forsendelse)
Hide Stock Quantities: Vis/skjul antall på lager.
Allow Backorders: Tillat kjøp av utsolgte produkter.
Password: Kundens passord. Kan nullstilles senere ved innlogging gjennom Forgot your password?
Choose Language: Velg språk.

Oversikt over B2B nettbutikken din

Når kundene logger inn via den tildelte linken, presenteres de for nettbutikken din med følgende faner:

Katalog - Oversikt over alle produkter i de valgte varegruppene
Ordrer - Oversikt over alle ordrer
Fakturaer - Oversikt over alle bokførte fakturaer, med mulighet for nedlasting
Collections - Hvis aktivert: oversikt over alle varesamlinger

Katalog

Her får kundene dine oversikt over hvilke produkter som er tilgjengelige:

Her kan du filtrere på varenummer, salgspris og varenavn.

Hvis dere bruker brukerdefinerte felter, vil disse også være synlige under 'Katalog'. Via feltet 'Valgmulighet' kan kunden filtrere i katalogen. På den måten kan det filtreres på kategorier, kampanjer eller annet — så lenge det er satt opp på produktet.

Du kan lese mer om oppsetting av brukerdefinerte felter her, og mer om hvordan du setter opp egne felter i B2B butikken her.

Ordrer

Her finner kunden en oversikt over alle ordre som er lagt til i B2B-butikken.
Når kunden legger varer i handlekurven via Kjøp-knappen, opprettes det automatisk en ordre i denne oversikten

Kunden kan deretter gjennomgå og bekrefte ordren direkte i systemet. Her har de også mulighet til å legge inn en kommentar og velge ønsket leveringsdato. Når ordren bekreftes, blir den umiddelbart synlig i Rackbeat som en aktiv ordre, klar til videre behandling.

Fakturaer

I fanen Fakturaer får kunden tilgang til alle bokførte fakturaer som er opprettet på bakgrunn av ordrer fra B2B-butikken. Disse fakturaene kan lastes ned direkte herfra.

Det er viktig å være oppmerksom på at fakturaer ikke opprettes automatisk. De må først opprettes manuelt i Rackbeat basert på en bekreftet ordre.
Når dette er gjort, vil de automatisk vises i kundens fakturaoversikt i B2B-butikken.

Varesamlinger

Det er mulig å selge varesamlinger i B2B-butikken når dette er aktivert. For å aktivere salg av varesamlinger i B2B-butikken, klikker du på Enable Collections i B2B-oversikten.

Varesamlingsfunksjonen kan når som helst deaktiveres ved å klikke på den samme knappen.

Etter aktivering blir det lagt til en ny fane i butikken din som heter Collections.