Purring fra Rackbeat

Ved mottakelse av en purring fra Rackbeat, sjekk at fakturaen er korrekt og foreta betaling fortest mulig for å unngå flere purringer eller sperring av avtalen. Kontakt billing@rackbeat.com ved spørsmål eller uoverensstemmelser.

Hvis du mottar en purring fra Rackbeat, er det viktig å forstå årsaken og de neste skrittene for å håndtere situasjonen effektivt.

Forståelse av Rackbeats faktureringssyklus

Rackbeat sender purringer etter bestemmelsene i vilkår og betingelsene, som du kan finne her. Ifølge disse betingelsene:

• Fakturaer anses som leverte når de er sendt til den e-post adressen du har oppgitt
• Det pålegges et faktureringsgebyr på 75 NOK, ekskludert moms, hvis betalingen ikke foretas gjennom betalingskort.
• Purring 1 sendes 7 dager etter utløpet av den opprinnelige betalingsfristen med et purregebyr på 100 DKK.
• Adgang til systemet sperres hvis betalingen ikke mottas innen 7 dager etter den første purringen

Dette gjør du hvis du mottar en purring

1. Gå gjennom fakturaen: Sikre deg at alle opplysningene på purringen er korrekt. Kontroller fakturanummer, beløp og dato for den opprinnelige fakturaen.
2. Betaling av purring: Hvis rykkeren er korrekt, og betalingen kun er forsinket, anbefales det å betale raskest mulig for å unngå flere gebyrer eller avtale-avbrytelse.
3. Kontakt Rackbeat: Hvis det er uoverensstemmelser i purringen, eller hvis du har noen spørsmål, kan du kontakte Rackbeat bokholder direkte via billing@rackbeat.com for å få klarhet
4. Vurder automatisk kortbetling: For å unngå fremtidige purringer, kan du vurdere å legge til automatisk kortbetaling via Farpay. Les mer om hvordan du kan gjøre dette her.