--- title: Slik nedgraderer du din konto description: Hvis du ønsker å nedgradere din Rackbeat avtale fra premium til basis, kan du lese hvordan du gjør dette i denne artikkelen. --- [Gå til innhold](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/ht-00196#main-content) - [Norsk – Norge](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/ht-00196) - [Dansk](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/ht-00196) - [English](https://helpdesk.rackbeat.com/knowledge/ht-00196) Norsk – Norge Vis undermeny for oversettelser [Kontakt oss](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=no-no) ![](https://helpdesk.rackbeat.com/hs-fs/hubfs/RackbeatLogomark-1.png?width=60&height=45&name=RackbeatLogomark-1.png) Åpne hovednavigasjon Lukk hovednavigasjon - - [Norsk – Norge](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/ht-00196) - [Dansk](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/ht-00196) - [English](https://helpdesk.rackbeat.com/knowledge/ht-00196) Norsk – Norge Vis undermeny for oversettelser - [Kontakt oss](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/kb-tickets/new) Få all den hjelpen du trenger - Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt. 1. [Helpdesk](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge?hsLang=no-no) 2. [DIN RACKBEAT AVTALE](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/din-rackbeat-avtale?hsLang=no-no) 3. [Konto](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/din-rackbeat-avtale?hsLang=no-no#konto) # Slik nedgraderer du din konto ## Hvis du ønsker å nedgradere din Rackbeat avtale fra premium til basis, kan du lese hvordan du gjør dette i denne artikkelen. Nedgradering av din Rackbeat konto fra Premium til Basis kan ikke gjøres direkte fra webappen. For å sikre en problemfri overgang er det nødvendig å ta kontakt med vår billing avdeling. **Regnskapsavdelingen** vår vil guide deg gjennom de nødvendige trinnene og gjøre deg oppmerksom på hva du mister ved en nedgradering. ### 1. Kontakt regnskapsavdelingen Det første trinnet i prosessen er å ta kontakt med vår billing avdeling på [billing@rackbeat.com](mailto:billing@rackbeat.com). Dette skal gjøres via deres direkte e-post adresse, hvor du gir oss følgende informasjon: - Angi ditt ønske om å nedgradere din konto fra Premium til Basis - Gi oss ditt avtalenummer og eventuelle andre relevante opplysninger for å identifisere din konto ### 2. Skriftlig aksept For å kunne gjennomføre nedgraderingen krever vi en skriftlig aksept fra deg. Dette er for å sikre at du er fullstendig informert om konsekvensene av nedgraderingen, og hva du mister adgang til. I den skriftlige aksepten skal du bekrefte følgende: - At du ønsker å nedgradere fra Premium til Basis - At du er oppmerksom på hvilke funksjoner du mister adgang til ### 3. Hva du mister ved en nedgradering Du finner en komplett oversikt over hva du mister ved nedgradering på vår hjemmeside:  [https://rackbeat.com/no/abonnementer-og-priser/](https://rackbeat.com/no/abonnementer-og-priser/) Hvis du har spørsmål eller har bruk for ytterligere assistanse, er du alltid velkommen til å kontakte vårt supportteam. [Her kan du lese mer om hvordan du kan kontakte vårt supportteam.](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/ht-00003?hsLang=no-no) **OBS!** Kontoen din vil bli nedgradert på den siste hverdagen i måneden. Du vil betale for premium abonnement til måneden er over.   - [OPPSETNING](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#main-content) - [For nye avtaler](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#for-nye-avtaler) - [Generell Oppsett](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#generell-oppsett) - [Tilleggsmoduler](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#tilleggsmoduler) - [Salg](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#salg) - [Varer](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#varer) - [Innkjøp](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#innkj%C3%B8p) - [VEILEDNINGER](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/veiledninger?hsLang=no-no#main-content) - [Eksport](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/veiledninger?hsLang=no-no#eksport) - [Import](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/veiledninger?hsLang=no-no#import) - [Rackbeat](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/veiledninger?hsLang=no-no#rackbeat) - [Rapportering](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/veiledninger?hsLang=no-no#rapportering) - [Ofte stilte spørsmål](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/veiledninger?hsLang=no-no#ofte-stilte-sp%C3%B8rsm%C3%A5l) - [RACKBEAT-MOBILAPPEN](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/rackbeat-mobilappen?hsLang=no-no#main-content) - [Rackbeat](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/rackbeat-mobilappen?hsLang=no-no#rackbeat) - [INTEGRASJONER](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#main-content) - [Integrasjons partnere](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#integrasjons-partnere) - [Shopify](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#shopify) - [Woocommerce](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#woocommerce) - [Shipmondo](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#shipmondo) - [Webshipper](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#webshipper) - [Legacy integrasjoner](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#legacy-integrasjoner) - [RACKBEAT | E-CONOMIC](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/rackbeat-e-conomic?hsLang=no-no#main-content) - [Ofte stillede spørsmål](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/rackbeat-e-conomic?hsLang=no-no#ofte-stillede-sp%C3%B8rsm%C3%A5l) - [Installasjon og innstillinger](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/rackbeat-e-conomic?hsLang=no-no#installasjon-og-innstillinger) - [DIN RACKBEAT AVTALE](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/din-rackbeat-avtale?hsLang=no-no#main-content) - [Faktura](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/din-rackbeat-avtale?hsLang=no-no#faktura) - [Konto](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/din-rackbeat-avtale?hsLang=no-no#konto) - [Andet](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/din-rackbeat-avtale?hsLang=no-no#andet) [![rackbeat\_logo-1](https://helpdesk.rackbeat.com/hs-fs/hubfs/rackbeat_logo-1.jpg?width=100&height=100&name=rackbeat_logo-1.jpg "rackbeat_logo-1")](http://rackbeat.com) [Go to rackbeat.com](https://rackbeat.com/en/)         [Contact us](https://rackbeat.com/kontakt/)