Vi får ofte spørsmål om hvordan EAN fakturaer sendes i Rackbeat. Nedenfor går vi gjennom mulighetene for håndtering av EAN fakturaer.
Det er ikke mulig å bokføre EAN fakturaer i Rackbeat, men det er en løsning på det.
Hvis du benytter e-conomic, har vi en mulighet i integrasjonsinnstillingene for aldri å bokføre EAN fakturaer direkte i e-conomic. I stedet vil de blir overført som kladder, som du så kan avsende via e-conomic.
Slik setter du opp innstillingene
- Logg på Rackbeat avtalen din
- Hold musen over navnet ditt øverst i høyre hjørne og velg "Brukerinnstillinger"
- Klikk på "Apps" i menyen til vesntre
- Klikk på "Innstillinger" ut for din e-conomic app
- Scroll ned til avsnittet "kundefaktura"
- Her skal du i første omgang ta stilling til arbeidsflyten din:
- Bokfører du aldri kundefakturaer i e-conom\ic ved bokføringen i Rackbeat (dvs. fakturaene dine ovreføres alltid som kladder i e-conomic), eller;
- Bokfører du kundefakturaene dine i e-conomic ved bokføring i Rackbeat (dvs. fakturaene dine overføres ikke som kladder i e-conomic)?
- Hvis arbeidsflyten din er a. (Bokfører aldri kundefakturaer ved bokføring i Rackbeat), må du sikre at det ikke er satt kryss av i boksen for "Bokfør fakturaer i e-conomic ved bokføring i Rackbeat" og "Bokfør aldri EAN fakturaer"
Alle kundefakturaene dine (inklusiv EAN fakturaer) vil med denne innstillingen bli overført til e-conomic som kladder når du har bokført i Rackbeat, og du kan uten problemer sene EAN fakturaer ut via e-conomic. - Hvis arbeidsflyten din er b. (Bokfører kundefakturaer i e-conomic ved bokføring i Rackbeat), må du sikre at det er satt av kryss i boksen for "Bokfør fakturaer i e-conomic ved bokføring i Rackbeat" og "Bokfør aldri EAN fakturaer"
Kundefakturaene dine uten EAN vil med denne innstillingen bli overført til e-conomic som bokført når du har bokført dem i Rackbeat, og du kan uten problemer sende EAN fakturaene ut via e-conomic.
OBS! Det skal være angitt enten en 'Att' eller 'Deres referanse' på kunden før EAN fakturaen kan overføres da denne skal brukes som kontaktperson i e-conomic.
Vær oppmerksom på at EAN-nummeret alltid skal være angitt på kunden.