Hvis det er noe vi kan gjøre for at du skal fortsette som kunde hos oss, vil vi gjerne høre fra deg. Ta gjerne kontakt med support, så kan vi se på løsninger sammen.
Vi setter også stor pris på tilbakemeldinger, slik at vi kan bli bedre.
Oppsigelse av avtale
Følg disse trinnene for å si opp avtalen din:
- Hold musepekeren over navnet ditt øverst i høyre hjørne og velg 'Firmainnstillinger'.
- Gå til 'Generelt' i menyen til venstre.
- Velg 'Avansert'.
- Scroll ned og klikk på 'Si opp avtalen' nederst på siden.
Når du har sagt opp avtalen din, har du fortsatt tilgang til Rackbeat ut oppsigelsesmåneden + 3 måneder, i henhold til våre vilkår og betingelser. Du vil bli fakturert som normalt i denne perioden. Deretter avsluttes avtalen.
Bestemmelsen sier følgende:
6.1 The Customer can terminate the subscription in the Application with a termination period of the current month + 3 months (unless otherwise stated in the description or terms of the specific service).