Nedenfor guides du igennem, hvordan du opretter en kreditnota til dine kunder.
I Rackbeat har du mulighed for at kreditere dine kunder. Du kan kreditere hele ordren eller dele af den.- Vælg fanen “Salg”
- Klik “Fakturaer” i menuen.
- Vælg “Arkiveret” i boksen “Arkiveret”.
- Find den faktura, som du ønsker at oprette en kreditnota på.
- Hold pilen over de tre prikker til højre på fakturalinjen, og vælg herefter “Opret kreditnota”.
- Skriv evt. note og overskrift til kreditnotaen.
- Vælg det antal, der skal krediteres.
Hvis der er nogle varer, du ikke ønsker at kreditere, kan disse slettes fra listen ved at holde pilen over de tre prikker til højre på varelinjen og vælg "Slet".
- Klik “bogfør” - herefter får du muligheden for at kunne vælge at sende kreditnotaen til kunden på mail eller helt lade være. Du kan også vælge om;
- Varerne skal tilbageføres på lager eller ikke.
- Varerne skal lægges på lageret på fakturadatoen i stedet for dags dato.
- Angiv årsag til kreditnota.
- Tryk "Bogfør" for at afslutte eller "Send til kunde" for at sende og afslutte.
Tip: Du kan se alle kreditnota under "Fakturaer" i menuen og filtrere på "Kreditnota" i boksen "Type".
Bemærk at videoen er gammel og ikke fuldt opdateret.