Sådan opretter du en kreditnota til kunder

I Rackbeat har du mulighed for at kreditere dine kunder. Du kan kreditere hele ordren eller dele af den.

• Opret kreditnota ud fra bogført faktura

• Opret kreditnota fra bunden

Opret kreditnota ud fra bogført faktura

1. Vælg fanen Salg
2. Klik “Fakturaer” i menuen. 
3. Vælg Arkiveret i boksen.
   
4. Find den faktura, som du ønsker at oprette en kreditnota på.
5. Hold pilen over de tre prikker til højre på fakturalinjen, og vælg herefter “Opret kreditnota”.
   
6. Skriv evt. overskrift og note til kreditnotaen.
   
7. Vælg det antal, der skal krediteres.
   
   Hvis der er nogle varer, du ikke ønsker at kreditere, kan disse slettes fra listen ved at holde pilen over de tre prikker til højre på varelinjen og vælg "Slet".
   
   
   
8. Klik “Bogfør” - herefter får du muligheden for at kunne vælge at sende kreditnotaen til kunden på mail eller helt lade være. Her skal du tage stilling til følgende felter:
   • Tag stilling til om lageret skal tilbageføres.
     
     • Returner varer til beholdningen:
       
       • Tilbagefører produkterne til lageret dags dato.
     • Brug fakturadato
       
       • Lageret vil tilbageføres på kreditnotaens fakturadato.
         
9. Angiv årsag til kreditnota.
10. Tryk Bogfør for at afslutte eller Send til kunde for at sende og afslutte.

Opret kreditnota fra bunden

Når en faktura har en total i minus, vil den automatisk blive til en kreditnota.

Opret en kreditnota ved at lave en almindelig faktura, med antal i negativ.

1. Gå til Salg > Fakturaer
2. Klik på Opret ny
3. Udfyld fakturaen med de relevante informationer
   1. Sådan opretter du salgsfaktura i Rackbeat
4. Sørg for at antal på varelinjer(ne) er i negativ.
   1. Antal bør være i negativ, og salgspris i positivt.
      Dette sikrer korrekt registrering på salgsstatistik og lagerføring.
5. Når du er klar, afslut med at klikke på Bogfør i højre hjørne.
6. Tag stilling til om lageret skal tilbageføres.
   1. Returner varer til beholdningen:
      1. Tilbagefører produkterne til lageret dags dato.
   2. Brug fakturadato
      1. Lageret vil tilbageføres på kreditnotaens fakturadato.