Forstå hvorfor din første faktura fra Rackbeat kan se anderledes ud: Grundene til, og forklaringen på, en længere faktureringsperiode ved opstart.
Har du bemærket, at din første faktura fra Rackbeat ser anderledes ud end forventet? Dette skyldes vores faktureringspraksis, som vi vil forklare her.
Faktureringspraksis
Rackbeat opkræver betaling for den løbende måned plus en ekstra måned ved oprettelse af en ny konto. Dette sikrer et stabilt og korrekt regnings flow.
Efterfølgende vil der være en opkrævning på månedsbasis.
Eksempel
Hvis din første faktura dækker perioden fra den 28. juli 2022 til og med den 31. august 2022, er dette helt normalt.
Betalingsgebyr
Rackbeat opkræver et faktureringsgebyr på 50,- DKK på din faktura såfremt du ikke har tilmeldt din konto til automatisk kortbetaling.
Ønsker du at tilmelde din Rackbeat konto til automatisk kortbetaling, så følg vores guide her: Tilmelding af automatisk kortbetaling
I vores Vilkår/Betingelser for aftalen i Rackbeat beskriver vi følgende:
"3.8 Hvis betalingen for abonnementet ikke foretages online via betalingskort, vil der blive pålagt et faktureringsgebyr på 50 DKK ekskl. moms."
Aftalenummer
Ved oprettelse af en konto hos Rackbeat tildeles et unikt kundenummer, kaldet "aftalenummer", som består af fire cifre (f.eks. 3674). Dette nummer vises på alle dine fakturaer for at lette identifikation.
Kontakt for Spørgsmål
Hvis du har spørgsmål om din faktura, kontakt vores bogholderi direkte på billing@rackbeat.com.