Rykker fra Rackbeat

Ved modtagelse af en rykker fra Rackbeat, tjek fakturaens korrekthed og foretag betaling hurtigst muligt for at undgå yderligere gebyrer eller spærring af service. Kontakt billing@rackbeat.com ved spørgsmål eller uoverensstemmelser.

Modtager du en rykker fra Rackbeat, er det vigtigt at forstå årsagen og de næste skridt for at håndtere situationen effektivt.

Forståelse af Rackbeats Faktureringscyklus

Rackbeat sender rykkere i henhold til de vilkår og betingelser, som kan findes her. Ifølge disse betingelser:

  • Fakturaer anses for leverede, når de er sendt til den e-mail, du har opgivet.
  • Der pålægges et faktureringsgebyr på 50 DKK ekskl. moms, hvis betaling ikke foretages via betalingskort.
  • Rykker 1 sendes 7 dage efter udløbet af den oprindelige betalingsfrist med et rykkergebyr på 100 DKK.
  • Adgang til systemet spærres, hvis betaling ikke modtages inden 7 dage efter første rykker.

Skridt til Handling ved Modtagelse af en Rykker

  1. Gennemgå Fakturaen: Sikr dig, at alle oplysninger på rykkeren er korrekte. Kontroller fakturanummer, beløb og datoen for den oprindelige faktura.

  2. Betaling af Rykker: Hvis rykkeren er korrekt, og betalingen blot er forsinket, anbefales det at betale beløbet hurtigst muligt for at undgå yderligere gebyrer eller serviceafbrydelse.

  3. Kontakt Rackbeat: Hvis der er uoverensstemmelser, eller hvis du har spørgsmål, kontakt Rackbeats bogholderi direkte via billing@rackbeat.com for at få klarhed.

  4. Overvej Automatisk Kortbetaling: For at undgå fremtidige rykkere, overvej at tilmelde din faktura til automatisk kortbetaling via Farpay. Læs mere om hvordan du tilmelder dig her.

 

Hvis fakturaen er betalt

Hvis du allerede har betalt fakturaen før modtagelsen af rykkeren, anbefales det at sende en betalings bekræftelse til Rackbeat for at få opdateret din konto status.