1. Klik på "Virksomhedsindstillinger"
Du starter helt fra starten og logger ind på din Rackbeat-aftale. Hold så musen over dit brugernavn og gå til dine Virksomhedsindstillinger.
2. Klik på Integrationer
I venstre side, kan du klikke dig ind på dine Integrationer:
3. Find Shopify
Find og klik på dine Shopify Indstillinger i listen over apps:
4. Klik på din butik
Vælg så din butik:
5. Klik på Advanced
Gå til Advanced inde i Shopify-appen skal du finde og åbne Advanced-sektionen:
6. Find "Manually GET Shopify Order" og indsæt ordreID.
I "Manually GET Shopify Order"-feltet skal du indsætte den sidste talrække i URL'en.
Bemærk, at det ikke vil fungere at bruge ordrens nummer. Det skal være ID, som du finder via ordren i Shopify.
For at finde ordre-URL'en, skal du:
- Gå til Shopify og log ind på din konto. Her navigerer du så til den pågældende ordre.
- Kopier den sidste række af tal i ordrens URL'en.
Eksempel: "admin.shopify.com/store/RACKBEATSHOP/orders/5798914851161" - kopier "5798914851161":
7. Sæt ordreID i feltet
Efter at have indsat ordre-URL'en, klik på GET for at initiere den manuelle overførsel.
8. Nu burde ordren blive overført korrekt til Rackbeat:
Ordren overføres stadig ikke
Gå til Virksomhedsindstillinger - Integrationsfejl.
Hvis ordren stadig ikke overføres, kan du ved at hente ordren aktivere en fejlbesked i overblikket her.
Alternativt henviser vi til vores videoguide, hvor vi gennemgår eventuelle fejl ved ordreoverførsel: