--- title: E-post sendt fra Rackbeat description: Send e-post fra Rackbeat under ordrebehandling, med støtte for flere mottakere i feltene Til, Kopi (CC) og Blindkopi (BCC). --- [Gå til innhold](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/ht-00212#main-content) - [Norsk – Norge](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/ht-00212) - [Dansk](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/ht-00212) - [English](https://helpdesk.rackbeat.com/knowledge/ht-00212) Norsk – Norge Vis undermeny for oversettelser [Kontakt oss](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=no-no) ![](https://helpdesk.rackbeat.com/hs-fs/hubfs/RackbeatLogomark-1.png?width=60&height=45&name=RackbeatLogomark-1.png) Åpne hovednavigasjon Lukk hovednavigasjon - - [Norsk – Norge](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/ht-00212) - [Dansk](https://helpdesk.rackbeat.com/da/knowledge/ht-00212) - [English](https://helpdesk.rackbeat.com/knowledge/ht-00212) Norsk – Norge Vis undermeny for oversettelser - [Kontakt oss](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/kb-tickets/new) Få all den hjelpen du trenger - Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt. 1. [Helpdesk](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge?hsLang=no-no) 2. [OPPSETNING](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no) 3. [Generell Oppsett](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#generell-oppsett) # E-post sendt fra Rackbeat ## Send e-post fra Rackbeat under ordrebehandling, med støtte for flere mottakere i feltene Til, Kopi (CC) og Blindkopi (BCC). Ved ordrebekreftelse, fakturering og andre handlinger kan Rackbeat automatisk sende e-post til kunden eller leverandøren via feltene **Til**, **CC** eller **BCC**.   ### Når kan du sende e-post fra Rackbeat? Du kan sende e-post direkte fra Rackbeat i følgende situasjoner: - Når du bekrefter en **innkjøpsordre** - Når du bekrefter et **salgstilbud**  - Når du bekrefter en **salgsordre**  - Når du bekrefter en **forsendelse** - Når du bokfører en **salgsfaktura**   ### Forslag til kontaktperson på e-post Hvis du har opprettet en kontaktperson for den kunden eller leverandøren du arbeider med, vil Rackbeat foreslå dem som mulige mottakere i **CC-** eller **BCC**-feltene. ![image-png-Apr-24-2025-12-53-53-8496-PM](https://helpdesk.rackbeat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2025-12-53-53-8496-PM.webp?width=670&height=479&name=image-png-Apr-24-2025-12-53-53-8496-PM.webp)   ### Legge til flere mottakere Du kan legge til flere e-post adresser i feltene **Til, CC **eller **BCC**. Du må bare skille dem med et kommategn eller mellomrom. **Eksempel:**`support@rackbeat.com,info@rackbeat.com support@rackbeat.com, info@rackbeat.com support@rackbeat.com info@rackbeat.com` ![image-png-Apr-24-2025-12-57-41-5930-PM](https://helpdesk.rackbeat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2025-12-57-41-5930-PM.webp?width=670&height=476&name=image-png-Apr-24-2025-12-57-41-5930-PM.webp)   ### Reply-to adresse Fra og med **april 2025 **kan Rackbeat sette **reply-to-adressen **på sendt e-post til **brukerens egen e-postadresse **i stedet for virksomhetens standardadresse. Det betyr at hvis en mottaker svarer på e-posten de har mottatt fra Rackbeat, vil svaret bli sendt **direkte til den brukeren** som har sendt e-posten. ![image-png-Apr-24-2025-01-01-40-6309-PM](https://helpdesk.rackbeat.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2025-01-01-40-6309-PM.webp?width=670&height=476&name=image-png-Apr-24-2025-01-01-40-6309-PM.webp) --- ### Hvem mottar e-postene? Rackbeat kan sende e-poster til alle domener og mottakere, med mindre e-postadressen er markert som "skal ikke sendes til". Dette skjer i følgende tilfeller: - Mottakeren har **manuelt markert Rackbeat-mails som spam** - Mottakerens **mailserveren avviser e-posten **(e.eks. hvis serveren er nede eller filtreren den som spam) I alle andre tilfeller blir e-posten sendt som forventet. Leveringssikkerhet kan imidlertid ikke garanteres – e-posten kan fortsatt havne i mottakerens søppelpostmappe på grunn av forhold utenfor Rackbeats kontroll.   ### Hvorfor sendes e-posten fra post@rackbeat.com? Vi har fått en del spørsmål om hvorfor e-poster fra Rackbeat blir sendt fra *post@rackbeat.com*. Det er ikke for å markedsføre oss selv - som noen har vært nysgjerrige på - men det er tre gode grunner til det: 1. Vi kan holde øye med om e-post blir avvist (bouncer), og vise dette i systemet. 2. Flere kunder vil gjerne at e-post fra systemet er digital signert, og det krever at de sendes fra vår egen adresse. 3. Det gjør det veldig mye enklere å sende tilbud, ordre og fakturaer. Hvis vi skal sende fra deres egen mailserver, må vi ha tilgang til deres innloggingsinformasjon - og det vil vi verken ha eller håndtere. Det har vi heller ikke fått inntrykk av at dere har lyst til.   - [OPPSETNING](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#main-content) - [For nye avtaler](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#for-nye-avtaler) - [Generell Oppsett](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#generell-oppsett) - [Tilleggsmoduler](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#tilleggsmoduler) - [Salg](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#salg) - [Varer](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#varer) - [Innkjøp](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/oppsetning?hsLang=no-no#innkj%C3%B8p) - [VEILEDNINGER](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/veiledninger?hsLang=no-no#main-content) - [Eksport](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/veiledninger?hsLang=no-no#eksport) - [Import](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/veiledninger?hsLang=no-no#import) - [Rackbeat](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/veiledninger?hsLang=no-no#rackbeat) - [Rapportering](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/veiledninger?hsLang=no-no#rapportering) - [Ofte stilte spørsmål](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/veiledninger?hsLang=no-no#ofte-stilte-sp%C3%B8rsm%C3%A5l) - [RACKBEAT-MOBILAPPEN](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/rackbeat-mobilappen?hsLang=no-no#main-content) - [Rackbeat](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/rackbeat-mobilappen?hsLang=no-no#rackbeat) - [INTEGRASJONER](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#main-content) - [Integrasjons partnere](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#integrasjons-partnere) - [Shopify](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#shopify) - [Woocommerce](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#woocommerce) - [Shipmondo](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#shipmondo) - [Webshipper](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#webshipper) - [Legacy integrasjoner](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/integrasjoner?hsLang=no-no#legacy-integrasjoner) - [RACKBEAT | E-CONOMIC](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/rackbeat-e-conomic?hsLang=no-no#main-content) - [Ofte stillede spørsmål](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/rackbeat-e-conomic?hsLang=no-no#ofte-stillede-sp%C3%B8rsm%C3%A5l) - [Installasjon og innstillinger](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/rackbeat-e-conomic?hsLang=no-no#installasjon-og-innstillinger) - [DIN RACKBEAT AVTALE](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/din-rackbeat-avtale?hsLang=no-no#main-content) - [Faktura](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/din-rackbeat-avtale?hsLang=no-no#faktura) - [Konto](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/din-rackbeat-avtale?hsLang=no-no#konto) - [Andet](https://helpdesk.rackbeat.com/no-no/knowledge/din-rackbeat-avtale?hsLang=no-no#andet) [![rackbeat\_logo-1](https://helpdesk.rackbeat.com/hs-fs/hubfs/rackbeat_logo-1.jpg?width=100&height=100&name=rackbeat_logo-1.jpg "rackbeat_logo-1")](http://rackbeat.com) [Go to rackbeat.com](https://rackbeat.com/en/)         [Contact us](https://rackbeat.com/kontakt/)