Slik oppretter du en kreditnota til kunder

I Rackbeat har du muligheten til å kreditere kundene dine. Du kan kreditere hele orderen eller kun deler av den. I denne artikkelen vise vi deg hvordan du oppretter en kreditnota til kundene dine.

  1. Velg fanen "Salg" øverst på siden
  2. Klikk "Fakturaer" i menyen
  3. Velg "Arkivert" i boksen "Arkivert" 
  4. Finn den fakturaen du ønsker å lage en kreditnota på
  5. Hold pilen over de tre små prikkene til høyre på fakturalinjen og velg "Opprett kreditnota"
  6. Skriv evt. et notat og overskrift til kreditnotatet
  7. Veld det antallet det skal opprettes kreditnota på 
    Hvis det er noen av varene som ikke skal krediteres, kan du slette dem fra listen ved å holde pilen over de tre prikkene til høyre på varelinjen og velge "Slett"
  8. Klikk "Send til kunde" - du vil nå få muligheten til å sende kreditnotaen til kunden på mail. Du kan også la det være, eller velge om: 
    • varene skal tilbakeføres på lager eller ikke
    • varene skal legges på lageret på fakturadatoen i stedet for dagens dato
  9. Angi årsaken til kreditnotaen
  10. Trykk "Send" for å avslutte

TIPS: du kan se alle kreditnotaer under "Fakturaer" ved å velge "Kreditnota" i boksen "Type"