Helpdesk

Tilbake til hjem

Helpdesk

FEILSØKING

FEILSØKING

Hvis du har problemer med programmet, kan du finne svar på hvorfor problemet har oppstått og hvordan du kan løse det her.

Rackbeat

Et eller flere av mine produkter er ikke blitt overført fra Rackbeat til nettbutikken min - kan jeg overføre dem manuelt?

Rabatten kommer ikke frem på min ordrebekreftelse

Hvor er varene mine?

Jeg kan ikke slette en vare/strukturvare - hvorfor?

Jeg kan ikke slette fakturaen min - hvorfor?

Importering av data til Rackbeat feiler - hva gjør jeg?

Jeg får ikke lov til å gjøre en "Varetelling"

Kostprisen oppdateres ikke når jeg endrer den på produktet

Se mer

Mobilapplikasjon

Om mobilbrukeren

WooCommerce integrasjon

WooCommerce: variasjonene mine blir ikke opprettet i Rackbeat

Jeg får feilmeldingen "Can’t create shop. Error: Error: Beklager, du kan ikke liste ressourcer. [woocommerce_rest_cannot_view].”

WooCommerce: Lagertall blir ikke overført fra Rackbeat til WooCommerce

WooCommerce: Det riktige lagertallet blir ikke overført til WooCommerce

WooCommerce: Endringene mine slår ikke gjennom i Rackbeat/WooCommerce

WooCommerce: Salgsprisene mine er feil i Rackbeat i forhold til det jeg har angitt i WooCommerce

WooCommerce: Ordrene mine overføres ikke til Rackbeat

Se mer

Shopify integrasjon

Shopify: Feil lagertall overføres

Shopify: Produktet mitt er ikke blitt opprettet i Rackbeat (jeg har opprettet det i Rackbeat)

Shopify: Produktet mitt er ikke blitt opprettet i Rackbeat (jeg har opprettet det i Shopify)

Shopify: De forskjellige variasjonene blir ikke overført/opprettet til Rackbeat

Shopify: Endringene mine slår ikke gjennom i Rackbeat/Shopify

Shopify: Salgsprisene mine er feil i Rackbeat i forhold til det jeg angir i Shopify

Shopify: Ordre kommer ikke inn i Rackbeat

Se mer

Tripletex integrasjon

Ordren min overføres ikke fra Rackbeat til Tripletex - hva gjør jeg?